Trzy zasady, jeden cel

Ustaw limit w Betlix Casino, zanim zaczniesz odpowiedzialną grę

Grasz wyłącznie od 18. roku życia, a limity depozytów, zakładów i czasu sesji oraz przerwa, samowykluczenie i test samooceny czekają w każdym koncie.

Ustaw limit w koncie

Licencja ALSI-301759Nadzorowane przez Anjouan Offshore Finance Authority. Audyty iTech Labs, GLI i eCOGRA.

Bezpieczeństwo i wsparcie

Najważniejsze zasady odpowiedzialnej gry w jednym miejscu

Wiek, licencja, numer wsparcia i kontakt do nas — bez szukania po całej stronie.

Minimalny wiek18+

LicencjaAnjouan Offshore Finance Authority, ALSI-301759

Telefon zaufania801 889 880

Kontakt w sprawie limitów[email protected]

Panel gracza

Wcześniej sam ustalasz zasady, później tylko z nich korzystasz

Przydaje się wtedy, gdy chcesz zagrać świadomie, a nie wtedy, gdy emocje już przejęły ster.

Limit depozytów

Limit depozytów wyznacza najwyższą kwotę, jaką możesz wpłacić, i ustawiasz go przed sesją, a nie po przegranej. Włączasz go, gdy chcesz mieć pewność, że wydatki zostaną w zaplanowanych granicach.

Gdy stawka wymyka się spod kontroli

Limit zakładów ogranicza wartość pojedynczych stawek, więc wysokość stawek nie rośnie pod wpływem emocji. Sięgnij po niego, jeśli chcesz, by gra była rozrywką, a nie próbą odrobienia strat.

Sesja zamiast wieczoru

Limit czasu sesji przypomina o upływie zaplanowanego czasu przy grze i pozwala skończyć ją o wybranej godzinie. Warto go ustawić, gdy łatwo tracisz rachubę czasu przy automatach lub zakładach na żywo.

Kilka dni oddechu

Przerwa w grze wyłącza możliwość gry na czas, który sam wskażesz w koncie, i daje oddech bez zamykania konta na stałe. Wybierasz ją wtedy, gdy potrzebujesz odpocząć od gry, a nie z niej rezygnować.

Zamknij grę na dłużej

Samowykluczenie blokuje dostęp do gry i do ofert na dłuższy okres, ustawiany w Twoim koncie. Wybierz je, gdy wiesz, że żaden limit nie wystarczy i chcesz całkowicie odciąć się od hazardu.

Odpowiedź na wątpliwości

Test samooceny pomaga nazwać to, co Cię niepokoi w Twoim sposobie gry, bez oceniania. Zajrzyj do niego, gdy złapałeś się na myśli, że powinieneś przestać, ale nie wiesz, jak to ocenić.

Cztery czynności

Pełna kontrola nad wydatkiem od pierwszego kliknięcia

Wszystko dzieje się w koncie, tak jak cała obsługa Betlix Casino — bez maili i bez czekania.

Zaloguj się i otwórz konto

Zaloguj się i wejdź w menu swojego profilu, gdzie zebrane są ustawienia konta. Sprawdź, czy widzisz swoją aktualną walutę rozliczeniową, bo limity liczone są w złotych.

Przejdź do sekcji limitów

W profilu przejdź do sekcji limitów i przejrzyj narzędzia, które są już włączone. Karta pokazuje, co działa obecnie, więc nie musisz zgadywać, czy coś już ustawiono.

Wybierz to, co Ci potrzebne

Wybierz rodzaj limitu: depozytowy, strat czy czas sesji, albo połącz kilka z nich. Zastanów się, który z nich najlepiej odpowiada na Twój największy problem z grą.

Zapisz i sprawdź w koncie

Potwierdź wybór i wróć do widoku limitów, żeby zobaczyć, że nowa wartość jest widoczna w koncie. Gdy jej nie ma, zgłoś to nam przez czat lub telefon.

Czym różni się pauza od samowykluczenia?

Kilka dni bez dostępu do gier. W panelu gracza włączasz przerwę na kilka dni. Konto zostaje, ale dostęp do gier jest zablokowany, więc nic nie postawisz, dopóki okres nie minie. Wystarczy jedno kliknięcie w sekcji odpowiedzialnej gry.

Zamknij dostęp na dłużej. Samowykluczenie zamyka dostęp do konta na długi okres, a decyzji nie można cofnąć wcześniej. Ustawiasz je w tym samym panelu, obok przerwy. Konto pozostaje, ale gra jest niedostępna do końca wybranego okresu.

Ustaw wykluczenie w koncie. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc wykluczenie ustawiasz w koncie Betlix Casino. Dodatkowo Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880 doradza codziennie między 17:00 a 22:00. Połączenie jest płatne według taryfy operatora.

Pomoc bez oceniania

Bezpłatne wsparcie w Polsce

Najczęstsza obawa brzmi: czy ktoś się dowie — rozmowa jest poufna.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych prowadzi agencja państwowa. Dzwonią gracze i ich bliscy, anonimowo, codziennie między 17:00 a 22:00, pod numer 801 889 880. Doradcy wskażą też najbliższy punkt pomocy. kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy z mityngami dla osób, które chcą przestać grać. Nie trzeba się zapowiadać ani podawać nazwiska — przychodzisz i słuchasz innych. anonimowihazardzisci.org

Zatrzymaj się, gdy rozpoznasz choć jeden sygnał

Im szybciej zauważysz te sygnały, tym łatwiej zatrzymać grę na własnych zasadach. Limit ustawiony przed sesją albo krótka przerwa to pierwszy krok — nie kara, tylko decyzja o własnym czasie i pieniądzach.

Przeczytaj tę listę spokojnie i sprawdź, ile punktów brzmi znajomo.

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Podnosisz stawkę, żeby odzyskać stratę
Ukrywasz grę przed bliskimi
Grasz, gdy jesteś zdenerwowany albo smutny
Pożyczasz pieniądze na grę
Zaniedbujesz pracę, sen albo obowiązki
Nie potrafisz przerwać w wybranym momencie

Gdy szukasz jasności

Zanim podniesiesz limit, poznaj skutki

Po lekturze wiesz, kogo poprosić o pomoc i co zmienia samowykluczenie w Betlix Casino.

Dlaczego kasyno sprawdza wiek przed dopuszczeniem do gry?+

Weryfikacja wieku jest obowiązkiem operatora działającego na polskim rynku i chroni osoby niepełnoletnie. Konto zakłada się wyłącznie po ukończeniu 18 lat, a dokumenty potwierdzające wiek sprawdzamy w ciągu 12 godzin. Bez potwierdzenia wieku gra jest niemożliwa, nawet jeśli wpłata została już zaksięgowana.

Jak pomóc bliskiej osobie, która gra za dużo?+

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych 801 889 880 doradza także rodzinom, nie tylko grającym, i działa codziennie od 17:00 do 22:00. Rozmowa kosztuje tyle, ile wynika z taryfy operatora. Warto przygotować konkretne przykłady zachowań i kwoty, a potem wspólnie ustalić jedną zmianę, na którą bliska osoba się zgadza.

Czy moje samowykluczenie obejmuje też inne kasyna?+

Nie. W Polsce nie ma państwowego rejestru wykluczeń, więc samowykluczenie działa tylko na koncie w Betlix Casino i nie przenosi się na innych operatorów. Aby odciąć się szerzej, trzeba powtórzyć tę decyzję osobno u każdego operatora, z którego usług korzystasz.

Jak zrezygnować z gry i zamknąć konto na zawsze?+

Napisz wiadomość na adres [email protected] z prośbą o trwałe zamknięcie konta i podaj dane identyfikacyjne. Zespół obsługi potwierdzi przyjęcie zgłoszenia i poinformuje o dalszych krokach, łącznie z wypłatą środków. Zamknięcie jest trwałe, a ponowna rejestracja nie jest możliwa.

Czy samowykluczenie można skrócić albo odwołać wcześniej?+

Nie. Samowykluczenie trwa przez cały wybrany okres i nie da się go skrócić ani cofnąć na wniosek gracza. Taka sztywność jest celowa: decyzję podejmujesz spokojnie, a nie w trakcie gonienia strat.

Czy limity ustawię z telefonu, czy tylko z komputera?+

Tak, wersja mobilna konta ma tę samą sekcję limitów co wersja na komputerze, więc ustawisz je z telefonu w dowolnym momencie. Zmianę zapisujesz w panelu gracza i od razu widzisz ją w swoim koncie. Warto zadbać o stabilne połączenie, żeby zapis się nie przerwał.